Eje Interno
Comunicación interna y cultura
Cuando la dirección ya tomó una decisión difícil y el equipo todavía no la entiende igual.
Eje externo
Reputación y posicionamiento
Monitoreo de medios y digital, mapa y relación con stakeholders, análisis de competencia, entrenamiento de voceros, posicionamiento de la alta dirección.
Eje de Contingencia
Manejo de crisis
Protocolos de respuesta, entrenamiento para manejo de crisis, acompañamiento durante el evento y plan de recuperación reputacional posterior.
Existimos para que ninguna empresa pierda por comunicación lo que construyó durante años con buena gestión.
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de las empresas obtiene valor financiero gracias a su reputación.
Recursos
The Beginner’s Guide to UX Design
Scaling Your App Without the Stress
